Üyelik ve Hesap Doğrulama

Üyelik sırasında genellikle şu bilgiler istenir:

• Ad, soyad ve doğum tarihi
• E-posta ve telefon numarası
• Adres ve ülke bilgisi
• Kimlik veya pasaport bilgisi (KYC doğrulaması için)

KYC (Know Your Customer) işlemleri, sitelerin güvenliğini ve kullanıcıların parasal işlemlerini korumak için zorunludur. Amaçlar:

• Dolandırıcılığı önlemek
• Bonus ve çekim güvenliğini sağlamak
• Hesap sahibinin gerçek kişi olduğunu doğrulamak
• Yasal düzenlemelere uyum sağlamak

Belgeler genellikle üyelik panelinden veya siteye yüklenir. Dikkat edilmesi gerekenler:

• Kimlik veya pasaport fotoğrafının net olması
• Adres kanıtı (fatura, banka ekstresi) güncel olmalı
• Belgelerin tamamı okunabilir olmalı
• Doğru format (jpg, png, pdf) ve boyut sınırına uyun

KYC doğrulama süresi siteye göre değişir, genellikle 24–72 saat arasında tamamlanır. Eksik veya hatalı belgeler süreci uzatabilir.

Belgeleriniz reddedildiyse:

• Belgelerin net ve güncel olduğundan emin olun
• Yanlış alanları veya eksik bilgileri düzeltin
• Canlı destek ile iletişime geçin ve talimatları takip edin

Hesap kapatma veya askıya alma yaygın nedenleri:

• Kurallara aykırı işlem veya dolandırıcılık şüphesi
• KYC belgelerinin eksik veya sahte olması
• Birden fazla hesap açılması
• Yasal veya ülke kısıtlamaları

Hesabınızı kapatmak için:

• Canlı destek veya destek e-posta adresi üzerinden talep gönderin
• Hesapta bakiye varsa çekim yapın
• Kapatma işlemi tamamlandığında tüm kişisel bilgileriniz korunur veya silinir (site politikalarına göre)

• Eksik veya bulanık belgeler yüklemek
• Farklı isim veya adres bilgisi kullanmak
• Belge formatı ve boyutuna dikkat etmemek
• Bonus veya para çekim öncesi KYC’yi tamamlamamak